打印机突然出现打印缺边

[lyxzhgz]

打印机突然出现打印不到边缘的问题，之前一直正常，打印机是联网给整个办公室使用的，所有人试过都是一样效果。

[lyxzhgz]

[lyxzhgz]

打印预览上看是没问题的，页面设置是OFFICE的默认设置，平时打出来也是正常的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

纸盒设置问题的可能性比较大。

无论使用哪个纸盒 ，a4长边进纸，选择a4 l ，如果是a4短边进纸，选择a4 s，麻烦您测试一下，谢谢。

[lyxzhgz]

现在设置的就是A4L的，而且原来一直没这个问题，是上星期突然出现的。

[双鱼座鲨鱼]

A4l 应该是长边进纸。

方便发图片给我看一下吗？谢谢

[lyxzhgz]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦您重新安装一下粉盒和成像单元后，重新测试。

如果问题依旧，请确认打印机保修状态，在保机器直接报修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[lyxzhgz]

好 的，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的采纳，谢谢了。

有问题请及时联系我们，谢谢。