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见习生
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打印机突然无法进行打印

m104w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然无法进行打印,用usb线将打印机连接在电脑上,控制面板显示打印机就绪,打印时,控制面板显示打印成功删除文件,但是却没有任何东西打出来。

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印机突然无法进行打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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打印机突然无法进行打印

设备可以在驱动中正常打印测试页,但是无法通过wps和word打印文档。

Jr__0-1707026432246.png

 

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惠普支持工程师
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打印机突然无法进行打印

您好

请下载并解压以下驱动

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_basic_15311.exe 

端口不变

_0-1707037408078.png

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb001端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

然后用m126驱动测试打印,谢谢。


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打印机突然无法进行打印

下载完成后是一个这样的安装包,点击后会显示抽取文件,我将其解压后按您的方法进行了打印机的绑定,打印机绑定完成。

Jr__1-1707039264233.png

安装该程序时,打印机已经连接电脑,但是驱动显示未连接,打印机也无法打印文件。

Jr__0-1707039228354.png

 

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打印机突然无法进行打印

您好

请下载并解压m126驱动,不要双击运行。

然后,手动添加打印机,谢谢。


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