打印机突然自动关闭了web服务且一直都无法启用

独走于桥 · ‎2022-01-25

请问打印机的web为啥一直无法启用，我换了网络并且还将固件更新到最新了，还重置并将打印机恢复出厂设置了，都一直无法启用web，也不知道怎么回事突然自己关闭了web，已经试了好几天一直都这样

还有我从hpconnected上删除了打印机，重新添加就一直显示这个，而且在web下面的打印信息页打印出来显示这个打印机电子邮件暂时不可用

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-25

您好

请按照以下要求调整打印机所在的网络环境后，重新测试。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

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