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模范生
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打印机脱机

officejet pro 7720
Microsoft Windows 11

打印PDF文件时总是显示打印机脱机,打印其他格式文件时开始可能是能打的,过了一会儿也脱机了,其他的电脑打印是好的,怎么解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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