打印机脱机

[xian551]

办公室的打印机都显示脱机状态，不能使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以找任意一台打印机测试。

方法：

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[xian551]

1，不能访问

2，端口如图

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机和电脑是通过usb线连接的，可以选择usb001测试一下，谢谢。