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高才生
高才生
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打印机脱机

打印机脱机 网络连接不了 需联系设置打印机的人员

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

请问您的打印机是什么型号的?

通过有线还是无线连接?

打印机ip地址是多少?

操作过程中遇到什么问题了?

麻烦具体说明一下,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
作者
高才生
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打印机脱机

打印机信息报告

型号名称:

HP Smart Tank 660-670 series

序列号:CN2BS59061

服务ID:33007        静音模式:关闭

固件版本:SAYALIPP1N001,2214D.00

固件自动更新:打开

Bonjour 名称:HP Smart Tank 660-670 series [914A57]

打印机PIN:92031101

Web服务:不适用

打印机代码:HGCP AHCN 2BS5 9061

 

之前运用有线可以打印 现在根本打印不了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

操作如下:

1 请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),然后将打印出的信息页,发图片给我,以便确认问题。

2 电脑上请打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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