打印机网络配置完无法电脑连接

北风吹 · ‎2022-09-15

北风吹 · ‎2022-09-15

连接打印机的WIFI可以打印连接公司路由器的就打不了

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-15

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机，谢谢。

我是HP员工。
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北风吹 · ‎2022-09-15

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-15

您好

请在打印机就绪时，打印机面板上操作：

按打印机控制面板上的（菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

然后将打印出的配置页发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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北风吹 · ‎2022-09-15

北风吹 · ‎2022-09-15

还在吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-16

您好

打印机面板上操作

依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到EDC Mode，--NVM Initialize，ok。

然后按附件中的方法，重新将打印机加入wifi，电脑端重新安装驱动测试，谢谢。

我是HP员工。
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