打印机问题，请教怎么处理！

酸菜馅水饺 · ‎2025-06-16

批量打印和和扫描时有黑竖线，请问怎么修理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-06-16

您好

请帮忙确认，平台扫描/复印效果是否正常？

如果平台扫描/复印效果正常，请清洁进纸器玻璃条后，重新测试扫描/复印效果。

进纸器玻璃条位置如下：

我是HP员工。
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酸菜馅水饺 · ‎2025-06-17

平台扫描复印没有问题，玻璃上面那层膜需要撕掉吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-06-18

您好

为避免造成不必要的损坏，请不要尝试撕掉任何部分。

您只需要按照我在图片中标注的区域进行擦拭清理，若在操作过程中有任何问题，请随时联系我！

谢谢

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