打印机无法打印及复印(显示磁盘空间已满)

[pikachao]

HP Color LaserJet Managed MFP E78223dn 打印机 无法打印及复印，控制面板首页有报错，其显示为“磁盘已满”及“磁盘空间不足”。具体内容可见配图。

想问这是由于什么原因引起的？以及如何解决这个问题？

尝试过的操作：断电重启、开关重启、取消发到打印机后台的文件。这些操作均未能起效果。目前在打印机控制面板界面看不到有正在进行的作业。

[鱼柏卡]

您好！

请确认是否有其他数字报错，如没有带您做个操作

注意：此过程将所有打印机配置和设置重置为出厂默认值（客户配置和设置丢失），建议优先先打印配置页和当前配置页，做备份，然后拔掉网线操作
操作方法：
1. 关闭打印机
2. 拔下网线，开机。当打印机面板出现 8 分之一的进度的时候，按住屏幕中间
HP logo,进入预启动菜单
3. 按向下的箭头找到 Administrator ,按 OK 键

4.按下箭头找到 partial clean，按 ok

5.再次按 OK 确认
6.按一次返回键，找到 Continue,按 OK 确认

打印机会重新启动，这将需要一些时间，因为机器将从备份数据库中重新 下载一遍固件程序