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打印机无法打印

DeskJet 1212
Microsoft Windows 10 (64-bit)

型号:DeskJet 1212    

现象:1.  加墨后显示估计耗材余量为空。2.  打印机状态显示:墨盒问题,指示的耗材与打印机无法正常通信。

我的问题:1. 为什么加墨后显示耗材为空。 2. 无法通信原因(是由于墨盒本身问题,还是由于显示的墨量问题,还是接触点损坏等等)3. 解决方案是什么。问题图1.jpg问题图2.jpg

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惠普支持工程师
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打印机无法打印

您好

您现在遇到的情况,如果有条件,一定要立即更换原装耗材测试,不要加墨!
根据我的经验来看,加墨虽然耗材会便宜一些,但可能会导致不能打印,不能正常检测出墨水量或打印品质会下降。打印机的使用寿命也会缩短,如果因为加墨使打印机负载加大,会直接损坏打印机的驱动齿轮,更严重的是直接烧毁打印机的驱动电机,所以为了节省一两个墨盒的钱,结果把打印机坏掉了,非常的不值当。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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您现在遇到的情况,如果有条件,一定要立即更换原装耗材测试,不要加墨!
根据我的经验来看,加墨虽然耗材会便宜一些,但可能会导致不能打印,不能正常检测出墨水量或打印品质会下降。打印机的使用寿命也会缩短,如果因为加墨使打印机负载加大,会直接损坏打印机的驱动齿轮,更严重的是直接烧毁打印机的驱动电机,所以为了节省一两个墨盒的钱,结果把打印机坏掉了,非常的不值当。


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