打印机无法打印

[ljj啊]

添加打印任务后，打印队列会显示有一个任务，打印机也在响。但是一秒过后，打印队列里的任务直接消失。然后打印机也不响，不打印了。

[鱼柏卡]

您好！请确认是否在惠普官网下载打印机驱动并安装，如果没有请安装一下，

如果已经安装请在电脑控制面板-设备和打印机，右键点击驱动图标-打印机属性（五个字）-端口拍照发过来看一下，谢谢！

[ljj啊]

是在官网下的驱动，下载的hp easystart。

[鱼柏卡]

您好！

请在打印机上点击i信息按钮打印信息页，查看打印机IP，

电脑驱动的端口页面请点击添加端口-新端口-选standard tcp/ip -输入打印机IP-完成-应用 试试看，谢谢！

[ljj啊]

先前那个端口打印是打印机响一下，然后显示有一个打印任务正在打印，正常情况下，现在就开始打印了。但是那个挂起的一个任务突然变成了0个，然后就不打印。

而换了端口后，还是同样的问题。

[ljj啊]

补充一下，我用wifi连接和usb连接都试了，都不能打印，而且打印测试页面也是没有反应。

但是我按照ip地址登录打印机主页，打印打印机状态报告之类的就可以打印。

[鱼柏卡 · Accepted solution]

您好！

建议替换1000驱动试试看，

手动添加驱动的方法

1、下载驱动程序https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了

3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项 ）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口；如果是网络连接，选择创建tcp/ip端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。

[ljj啊]

已经完美解决。非常感谢！！！

[鱼柏卡]

感谢您的反馈，有问题请再联系我们。

[heaven123]

HP Deskjet Ink Advantage 2677也碰到同样问题，如何解决？

添加打印任务后，打印队列会显示有一个任务，打印机也在响。但是一秒过后，打印队列里的任务直接消失。然后打印机也不响，不打印了。