取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
9 6 0 0
1个帖子(共 4 条)
2,877 次查看
标记帖子

已解决!

打印机无法打印

HP Color LaserJet Pro MFP 4301
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑和打印机都已联网  但是在电脑上打印文件提示打印出错 不明白哪里有问题 e974c2ab2ccc46cd8be5b5132170ad3.png

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,818 35,953 3,024 4,413
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机无法打印

您好

请先确认打印机ip地址(打印机面板--网络)

如上图:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

打印机驱动应用到新端口后,重新测试打印即可,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,818 35,953 3,024 4,413
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机无法打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
9 6 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机无法打印

3dc22c420ce832dc9abe7ac05f80f8c.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,818 35,953 3,024 4,413
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

打印机无法打印

您好

请先确认打印机ip地址(打印机面板--网络)

如上图:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

打印机驱动应用到新端口后,重新测试打印即可,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。