您好
优先给打印机换个电源环境,直接插到墙壁插座,不要插排.先排除一下供电问题.
其次,如果换了电源环境也无法正常开机, 电脑如果安装了全功能驱动,可以查看一下能否识别到打印机
win图标--hp文件夹--助手软件,打开后--打印--工具箱, 看看这里是否能识别到打印机,如果能识别到,查看一下显示的打印机当前的状态,是否有直接的状态报错.
若识别不到打印机, 打印机开机后,电源灯也无法长亮,需要考虑硬件问题,需要维修了.
我是HP员工。
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