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打印机无法启动

774
Microsoft Windows 7 (64-bit)

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惠普支持工程师
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32721 32519 1670 2758
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打印机无法启动

您 好

建议尝试复位打印机,方法如下:

请重启打印机,启动到1/8时,按住内屏中间位置 。

_0-1632460205646.png

2.使用向下箭头突出显示+3:Administrator项目,然后选择OK。

_1-1632460329264.png

3.使用向下箭头突出显示+8:启动选项项,然后选择确定。

4.使用向下箭头突出显示2 Cold Reset(冷复位)项目,然后选择OK(确定)将其选中。

5.选择Home(主页)返回主引导前菜单,突出显示1:Continue(继续)项,然后选择OK(确定)。

如果复位无法解决问题,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 


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