您好
屏幕如果显示的是正在初始化,卡在这个界面,说明无法就绪,硬件有问题,并不是硒鼓导致.
1. 关闭打印机
2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏显示区域右下角位置
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可.
按照这个方法给打印机做个格式化来测试,如果格式化无效,建议维修
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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