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模范生
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打印机无法识别墨粉

例如: HPM177FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机后一直显示初始化状态,墨粉无法识别(未更换墨粉,正常使用中突然显示初始化),具体是什么问题,怎么维修

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惠普支持工程师
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打印机无法识别墨粉

您好

屏幕如果显示的是正在初始化,卡在这个界面,说明无法就绪,硬件有问题,并不是硒鼓导致.

 

1. 关闭打印机

2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏显示区域右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可.

 

按照这个方法给打印机做个格式化来测试,如果格式化无效,建议维修

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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模范生
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模范生
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打印机无法识别墨粉

操作了,打印机没反应

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