打印机无法使用

[FDGHZH]

之前一直正常使用，突然就无法打印，显示未连接打印机，然后卸载重装了hp smart和驱动器，现在hp smart无法连接打印机，电脑设置里的打印机显示驱动程序无法使用。

换了电脑连接打印机的接口，还是一样，电脑接口好使，就是连接不了怎么回事？

打印机好使，电脑接口也好使（连接鼠标都没问题）

[双鱼座鲨鱼]

您好

1打印机和电脑连接后，等待打印机就绪。

然后，电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

2电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[FDGHZH]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb001端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[FDGHZH]

请问一下，设置完1000驱动后再打印的时候双面打印的设置没有了，在哪里可以设置双面打印呀？就是那种设置完可以自动打印所有单页，打印完手动转下纸，还能自动打印剩余双页？

[双鱼座鲨鱼]

您好

手动双面功能在软件中设置即可。

例如：word