打印机无法正常使用，电源灯快速闪烁

[盛亦陶]

打印机非新机，更换电脑后重新正常安装驱动，无法使用，新机经过相同操作设置可以正常使用。

请问是否为长期使用产生的硬件问题导致？

使用HP smart诊断报错得出以下问题：

后台打印程序测试无法完成，
设备管理器测试无法完成。
端口匹配测试无法完成。
队列中的打印作业测试无法完成。
打印队列测试无法完成。
打印机脱机测试无法完成
驱动程序检查测试无法完成。

图片上传失败，故用文字描述

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢。

[盛亦陶]

按照步骤进行设置后，在HP smart内显示“安装了HP保护墨盒”，但是此前该打印机可以用此墨盒正常使用。

且运用了诊断，此前的报错仍然存在。

[荟智怡]

您好，USB识别是否正常呢，是否识别为USB打印支持或者打印机型号~

[盛亦陶]

您好，如果这个步骤不正常，我是不会问更后面的步骤的问题的

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印机提示信息来看，目前使用的墨盒可能在其它机器上设置过墨盒保护，需要更换墨盒测试。

[盛亦陶]

您好，我可以100%确定这个墨盒在此之前就在此打印机上使用，这个问题是更换新驱动后产生的，在此之前有其它报错但没有此报错。

现在在控制面板的“设备和打印机”内，按照您提供的方法新安装的HP Deskjet 1000 J110 series打印机的属性内型号为HP DeskJet 1200 series，在HP smart内显示的也为HP DeskJet 1200 series，我不清楚“用hp deskjet 1000驱动测试打印”是具体什么步骤，我是用的HP smart测试，因为它能够显示报错，如果我的操作有问题，我希望您能够更详细地指点。

话说这个平台的图片上传功能是什么情况？我发图根本发不出来

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart，在hp smart中确认耗材具体状态。

如果排除墨盒问题，建议联系当地线下维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[盛亦陶]

您好，存在两个问题，

第一是 安装了HP保护墨盒

第二是 检测到用过的耗材或赝品耗材，原装墨盒中的含量（但是墨水已加，确实不空）

也许是硬件问题？可能确实得去线下店维修

[双鱼座鲨鱼]

您好

这款机器的墨盒不支持加墨。

有条件建议更换全新原装墨盒测试。

如果更换墨盒无效，可以联系当地维修中心具体检测打印机。

谢谢