打印机无法正常使用

[Emily1234]

我们公司其他同事的打印机都可以正常使用，只有我电脑不可以用，但是我可以打印测试页，测试页报告上也显示一切正常，包括打印机的ip地址我也可以登录，上面的也显示我的无线网络一切正常。 试过了能试的全部办法，现在怀疑是我的电脑内部的程序或者是系统设置出现了一些问题，但是不知道应该具体怎么更改

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，打印机驱动端口选择的可能不对。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。