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打印机无线打印添加打印机时显示状态不可用

HP M405
Microsoft Windows 11

之前一直可以用笔记本电脑无线打印,但是今天不能打印了,一直添加不上打印机,显示状态不可用

1 条回复1
惠普支持工程师
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打印机无线打印添加打印机时显示状态不可用

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的ok键 --找到设置--报告,打印网络报告,在网络报告上确认打印机ip地址。

然后电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,先确认电脑能否访问打印机的网页。

如果访问正常,您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-添加端口(standard tcp/ip--输入打印机ip)-下一步,下一步直到完成。厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300测试打印。

如果电脑不能访问打印机网页,请告之电脑和打印机的ip地址,子网掩码,网关等信息,以便确认问题,谢谢。

 


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