您好
请在打印机就绪时,按打印机面板上的ok键 --找到设置--报告,打印网络报告,在网络报告上确认打印机ip地址。
然后电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,先确认电脑能否访问打印机的网页。
如果访问正常,您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-添加端口(standard tcp/ip--输入打印机ip)-下一步,下一步直到完成。厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300- 下一步 - 下一步安装至完成即可。
然后用 hp laserjet 2300测试打印。
如果电脑不能访问打印机网页,请告之电脑和打印机的ip地址,子网掩码,网关等信息,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。