打印机无线设置已完成但打印机无法和你的PC通信

[双鱼座鲨鱼]

您 好

打印机ip的前三组和电脑ip的前三组还是不一样。

建议找一台与打印机ip地址前三组相同，子网掩码和网关都与打印机相同的电脑。

在该电脑上安装打印机驱动测试，谢谢。

[chris310]

电脑已经更新网络，与打印机在同一个网络，依然是无法找到打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在这台电脑上打开一个浏览器，在浏览器的地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认这台电脑能否访问打印机的管理页面，谢谢。

[chris310]

无法访问此网站

可否直接电话指导下怎么处理，一周了只是靠帖子来联系，至今没有解决问题，效率太低了

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以换一台同网段电脑重新安装测试一下。

如果问题依旧，建议更换网络环境 后，重新测试。

hp 消费类400热线：4008856616

[滔滔同学]

这个客服真差劲！！！

[双鱼座鲨鱼]

@滔滔同学 

您好

非常抱歉，楼主目前遇到的问题，主要是打印机和电脑不在同一个网段，造成电脑和打印机无法通讯。

可以手动设置打印机或电脑，使其在同一网段后，重新测试电脑能否访问打印机。

解决通讯问题后，电脑端可以再重新安装驱动，或重新添加打印机端口，测试打印。

最后的回复时间也是在1小时内，但楼主比较着急，需要提供电话服务，给楼主提供电话服务后，收到了您的教诲。首次，必须感谢您的批评，因为我的工作中充满了各种不足。

能力方面的不足也希望能够得到大家的帮助，恳请提出您对本贴的宝贵意见和建议，同时，在技术方面如果您有更好的方法，也麻烦分享给我。

会者为师，一定虚心向您学习，期待您的回复，谢谢。

[Kun136]

打印机无线设置已完成，网段和电脑也是在同一网段，但是不能与PC通信，这个怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

请打印打印机网络配置页，发图片给我。

同时，请提供电脑的ip地址，子网掩码，网关（电脑上截图），发图片给我，以便确认问题，谢谢。