打印机显示打印队列问题未修复

易易易 · ‎2021-04-27

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-28

您好

麻烦您重启打印机和电脑，如下图：点击常规--打印测试页，确认打印是否正常。

如果测试页可以打印，再找一个word文档测试一下。

如果测试页不能打印，麻烦您打开电脑的设备管理器--点开通用串行总线控制器，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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