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打印机显示关键系统文件出现问题

LaserJet Pro M405dn
Microsoft Windows 11
打印机小屏幕上显示“关键系统文件出现问题。将安装打印机更新以修复该问题”,但是过了好几天还是显示这个,也不能打印东西,重新启动也不管用
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,921 32,056 2,847 4,179
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打印机显示关键系统文件出现问题

您好

从故障描述来看,可能和打印机的固件有关。

在保机器可自行升级。

过保机器建议联系维修中心处理,谢谢。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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打印机显示关键系统文件出现问题

应该是升级固件过程中,断电导致的问题。

建议联系当地的维修站更换主板。

升级系统所需要的固件文件及升级方法较为复杂,还是建议联系维修站进行处理。


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