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模范生
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打印机显示驱动程序无法使用怎么解决

Microsoft Windows 10 (64-bit)

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3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机显示驱动程序无法使用怎么解决

您 好

麻烦您 在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

鼠标移动到打印机图标上,即可确认打印机图标状态。

同时,右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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模范生
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打印机显示驱动程序无法使用怎么解决

_1-1639562640072.png

没有端口选项

 

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惠普支持工程师
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打印机显示驱动程序无法使用怎么解决

您 好

右击打印机图标--打印机属性(5个字的打印机属性,不是2个字的属性)。

麻烦您重新测试一下,谢谢。


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