取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
217 次查看
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6
Microsoft Windows 11

打印机显示未联机,但打印机与电脑均处于开机状态。电脑IP配置与打印机IP配置如下微信图片_20250313155504.jpgSnipaste_2025-03-13_15-55-36.png

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,168 39,286 3,240 4,640
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

您好

如图:

_0-1741854944854.png

请将其改为dhcp后,重新打印配置页。

当打印机获取到可用信息页,再重新测试,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
6 条回复6
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

电脑浏览器开启打印机IP为“无法访问此网站”MapleYi_1-1741852628536.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,168 39,286 3,240 4,640
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

您好

如图:

_0-1741854944854.png

请将其改为dhcp后,重新打印配置页。

当打印机获取到可用信息页,再重新测试,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

问题已解决,谢谢。如果方便的话能麻烦告知一下DHCP链接和静态链接的区别吗?以及为何静态链接会出现该现象呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,168 39,286 3,240 4,640
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

您好

感谢采纳

主要原因在于网络兼容性,可以尝试将自动获取到的ip设置为静态后,再重新测试。

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

了解了,目前DHCP连接方式可以使用。如果一直保持DHCP链接而不切换自动获取的IP,在多人使用同一台设备的情况下是否会出现问题呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,168 39,286 3,240 4,640
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

已解决!

打印机显示未联机

您好

如果担心打印机ip地址会发生变化,可以将打印机的mac地址和ip地址在路由器中进行绑定。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。