打印机显示未知USB设备（设备描述符请求失败)）驱动程序错误，HPLaserjet P1008

[阮桑]

已经重新在官网下载了驱动，没有用

hpsmart 显示不了，白色的

[changxiu]

您好，更换一根好的数据线测试

[阮桑]

在其他机子上找了一根能对上孔的，试过了，还是显示未知设备

[荟智泉]

您好，建议排除下电脑系统方面，可以换个电话插上此usb线，看是否能识别到usb打印支持~

[阮桑]

还是不能用，换了xp系统，win11，驱动都安装不上，要连接usb，但usb显示未知设备

[阮桑]

有什么可以用的拆机视频吗，可以拆机检测吗，打印机上显示的是绿色，就绪状态啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考下图，关闭usb节能后重新测试，谢谢。

[阮桑]

还是不可以，也重启过了

[changxiu]

您好，考虑是不是USB的接口板有问题了，建议联系当地维修站维修

[荟智泉]

您好，请您测试此电脑usb连接其他打印机是否正常~