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高才生
高才生
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

675
Android 9.0 Pie

电脑正常打印,手机无法正常打印,自己的手机不行,另一台手机证书错误,

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本科生
本科生
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

您好,HP打印服务插件装了吗? 

 

用HP smart 能打印吗?

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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

您好

建议使用安卓9.0以上的手机。

手机端安装hp smart,在hp smart中添加打印机测试打印即可。

操作过程中遇到问题,请截图发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
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高才生
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

用的是小米13Pro和小米14两款手机安装的都是w

Screenshot_2024-11-12-09-02-51-052_com.tencent.mm.jpg

IMG_20241111_185834.jpg

 Hp smart和hp打印插件都安装了,已经尝试了很多次,电脑打印比较正常,就是手机无法打印

PS软件

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高才生
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

都安装了但是手机上总是报错,还有一个提示要更新什么证书

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惠普支持工程师
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

您好,请您截图hp smrt首页打印机状态上传,以便确认问题,谢谢

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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

您好

可以尝试下载并安装 mopria print app,用 mopria print app测试打印。

具体方法请参考附件,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

可以打印,但是经常需要用文档在wPS里面直接打印,无法打印。

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本科生
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

您好,点击接受新证书 试过吗?

 

或者下载HP SMART 和 HP 打印插件的老版本试试

 

HP 打印服务插件21.5.0.59下载_HP 打印服务插件21.5.0.59版本下载 (liqucn.com)

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惠普支持工程师
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675打印机电脑无线打印都正常,手机不能打印

感谢分享~

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