打印机显示正在打印 但是是脱机状态 且控制面板处显示驱动程序无法使用。

[valuntina]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持...

然后，打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

鼠标移动到打印机图标上，确认打印机图标状态。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，以上操作发图片给我以便确认问题。

谢谢

[valuntina]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（如下图） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[valuntina]

你好，该链接下载后的文件，为exe格式，非可解压的压缩包或者*.inf文件，故无法在从磁盘中安装找到。

[双鱼座鲨鱼]

您好

exe同样可以解压，可参考：

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。