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高才生
高才生
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打印机显示重新发送升级

M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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 打印机屏幕显示

15 条回复15
惠普支持工程师
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打印机显示重新发送升级

您好

从问题描述来看,应该是打印机更新固件失败导致。

可尝试重新升级固件测试。

如果问题依旧,请及时联系维修中心帮忙处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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学生
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打印机显示重新发送升级

本来已经设置禁止自动升级了,后台还是给升级了,惠普这样做很恶心人,并且还自动升级出错了。现在通过网络和usb等方式再次升级,机器也执行升级动作,完成后还是出现这样的提示,升级和降级都能查看到对应的版本,但还是出现 重新发送升级 字样,对惠普很失望!能有什么命令清除信息吗?难道只能找维修部?这是你们强制升级造成的,另外一台自动升级了,还没这现象。

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惠普支持工程师
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打印机显示重新发送升级

您好

对于目前打印机遇到的问题,只能联系维修中心具体检测一下。

关于已经禁止打印机升级固件,但打印机仍会升级固件,这种情况需要检查打印机开机安装时设置的是自己管理还是it管理。

 


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辅导员
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打印机显示重新发送升级

最近也遇到两台281提示重新发送升级,您那边是否已经解决?

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高才生
作者
高才生
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打印机显示重新发送升级

并没有😞,升级和降级固件都没用,固件发到打印机编译成功重启后,打印机显示固件版本号以及更改,但还是显示重新发生升级。

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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打印机显示重新发送升级

这个报错是系统报错,需要一个特殊的软件才能升级,官网的固件直接升级无法解决这个问题,需要联系HP售后网点咨询并升级解决。


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辅导员
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打印机显示重新发送升级

本身用的好好的,惠普非要整这些。限制国产芯片的使用,总之就是非惠普原装的芯片各种限制,割韭菜的行为。

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杰出教授 杰出教授
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打印机显示重新发送升级

质量较好的国产耗材,应该都能用。建议选择正规厂家的质量较好的耗材,可以保证良好的打印机使用环境。


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辅导员
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打印机显示重新发送升级

您说描述的特殊软件名称叫什么,打400电话,叫我搬到附近的维修中心。

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