建议您先保存一下打印机上的设置，复位打印机测试，方法：
進入Preboot menu操作
开机，当三颗灯都亮时（开机后约15-20秒钟左右三颗灯才会都亮哦），连续按两次取消键（这跟之前的机器不太一样，按一次是绝对无法进入的），即可出现下面的选项，进入Preboot menu后选择administrator----（ purtial clean/clean disk） startup options---cold reset
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