HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-06-02 09:10:12
打印机几个小时不用后会进入休眠状态,但取消休眠后仍无法打印,显示找不到打印机,关机重启依然无法使用,必须要断开电源再开机才能恢复。闲置几小时就得重复以上动作才能使用。
发布时间 2024-06-03 09:50:22
您好
请在打印机休眠时,电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。
然后确认电脑能否访问打印机网页。
同时(如果电脑能访问打印机网页),请在电脑上打开hp smart,在hp smart中测试打印是否正常,谢谢。