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高才生
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打印机异常卡纸无法解决

HP 1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人所用机器为HP1020,前几日打印某页面(以下称为页面A)时出现卡纸故障,后续无论打印什么内容都会卡纸,有时纸张百分之七八十已过出纸口,剩下的就是出不来;有时只冒出个头就卡住了。

今天换了新的硒鼓,正常打印了一百多页,等试着打页面A时,再次出现卡纸故障,后续无论打印什么内容都会卡纸,只是这一次更严重,纸张基本都只能冒出个头来。

听人说可能是定影组件的问题,我更换了定影膜,并没有解决问题。

请问这到底是怎么回事?是因为页面A的打印异常对硒鼓造成了什么影响吗?该怎样才能解决该问题?

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印机异常卡纸无法解决

您好

请先确认单张打印是否正常。

排除耗材及机器内部有异物所导致,这种问题一般和电磁铁有关。

 


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打印机异常卡纸无法解决

您好,单张打印也异常

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惠普支持工程师
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打印机异常卡纸无法解决

您好

建议重点检查以下两点

1 电磁铁海绵老化--清洁干次

2 定影膜打滑--调整压力或更换

排除以上问题,请联系当地维修中心具体检测打印机。

谢谢

 


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高才生
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打印机异常卡纸无法解决

电磁铁换了新的,没有解决问题。

定影膜也已更换,请问定影的压力要怎么调整?

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惠普支持工程师
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您好

请检查胶皮辊轴套是否有磨损。

 


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