您好，
辛苦您把现有扫描驱动卸载，重新安装即可~
如果是网络连接，可以下载：https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPScanTwain/HPScanTwain-1.0.683-HPScanTwa...
以上三个扫描驱动都可以尝试~
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