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模范生
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打印机已连接网络,web服务无法启用

deskjet 2710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

尝试很多次,网络连接没问题,有数据的传输。但是web服务一直无法启用

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32885 32668 1682 2770
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打印机已连接网络,web服务无法启用

您好

1请 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印机已连接网络,web服务无法启用

使用电脑开的热点或者手机开的热点,这种类型的网络可以嘛?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32885 32668 1682 2770
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打印机已连接网络,web服务无法启用

您好

建议您先调整一下网络环境,如果仍有问题,手机热点可以,不建议使用电脑热点。

 


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