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打印机已正确安装但打印文档提示错误

m281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机通过有线以太网连接,安装已完成,现在打印文档没反应,一段时间后显示打印错误。

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1 条回复1
惠普支持工程师
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打印机已正确安装但打印文档提示错误

您好

操作如下 :

1 请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

确认电脑能否访问 打印机网页。

2 请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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