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打印机有响应不打印

M437n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M437n打印机,联网使用,我的电脑WIN10-64位,一直正常使用。今天打印文件没反应。尝试打印测试页,可以正常打印。但是打印WORD文档时,打印队列显示一个打印文件正在打印,打印机响了几秒后就没反应了。在官网下载了驱动重新安装,问题依旧。

 

75a277d743507ca2579c91c691b0efb.jpg0086bb826e0ec9487af5116b4e34022.jpg1723776535606.png

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打印机有响应不打印

设置完了网络地址问题依旧。把电脑重启后,打印正常了!所以不能100%确认是电脑系统问题还是网络地址的问题。无管怎么说,问题解决了,谢谢!

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惠普支持工程师
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打印机有响应不打印

您好

如上图:

请点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址

_0-1723776887741.png

下一步,下一步,直到完成,然后重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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