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打印机只可以打印彩色的,如果选择单色打印,打印出来是空白的
发布时间 2020-06-12 21:13:08
产品名称: 例如:HP Desket1000 Printer J110a
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
使用usb连接打印机,我用wps打印文档,打印出来是空白的。我又用其他office打印,选择彩色打印可以打印出来,选择单色打印就是空白。我在软件上看过墨盒余量,没问题。
3 条回复3
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打印机只可以打印彩色的,如果选择单色打印,打印出来是空白的
发布时间 2020-06-15 14:54:50
您好
麻烦您只安装黑色墨盒或只安装彩色墨盒测试一下打印效果。
从您的描述来看,可能和黑色墨盒有关。
如果墨盒墨水量大于50%,建议做三次打印头清洁后,重新测试打印效果。
如果问题依旧,需要更换墨盒。
我是HP员工。
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