打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常，但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

[HUIPUZZJ]

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常，但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机。有两套打印机和直连的主机，其中一个是win7系统，一个是win10系统。客户端也是win7和win10系统都有出现过网络链接正常但是打印机脱机的问题。出现这个问题的时候，我将对应的直连主机的网卡进行禁用后再启用就恢复正常，能正常打印。不知道问题根源在哪里。。

现在打算将打印机直连的主机，操作系统换成Windows server版本的，想知道推荐用什么版本的系统比较合适。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果客户端电脑是通过找到主机后，双击打印机图标连接的打印机，可能会出现通讯不稳定的现象。

如果客户端电脑是通过添加localport端口后，再手动添加打印机驱动，通讯质量会好很多。

当然，建议使用高版本操作系统的电脑做主机，谢谢。

[HUIPUZZJ]

我这边客户端上的打印机都是通过打开直连电脑的共享，双击连接的。

你说的是通过手动设置添加本地或网络打印机，创建新的localport端口，选择已安装的对应驱动，这种添加方式吗？

之前尝试过这种方法，能创建打印机，但是打印不了，都提示错误。。

找了Windows Server 2012 R2的系统镜像，有四十多个客户端，应该可以吧

[HUIPUZZJ]

惠普的帮助文档有没有通过local port端口添加网络打印机的详细教程或说明，看自己操作是在哪一步出问题了

[双鱼座鲨鱼]

您好

具体操作方法请参考附件，操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[HUIPUZZJ]

按照你发的文档进行设置，然而还是一样提示错误，打印不了，不知道什么原因，与打印机直连的电脑都是能互通的。我之前的操作就是先设置好端口，再添加打印机，不过都是一样结果，还以为我操作有错误🤔。

[双鱼座鲨鱼]

您好

图片和文档操作过程不符。

麻烦按文档中的方法，重新在客户端添加localport端口后，手动添加打印机驱动，谢谢。

[HUIPUZZJ]

我是按照文档的流程去操作的，先安装打印机驱动，添加打印机，选择手动添加打印机，新建端口，再往下选择对应的打印机驱动。最后打印机测试页，打印机的状态就显示错误。上面的截图都是按照操作之后截的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

这一步就是错的

 不要在网络中搜索主机，不能双击链接驱动。

[HUIPUZZJ]

这个截图只是展示一下我在端口里的信息没填错而已，让你误会到了。我不是直接在共享里双击连接打印机的。如果我是在共享里连接的话，我这边的端口是改不了，自动选的USB虚拟端口。例如下图，连接公司里另一台电脑共享的打印机。