取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
16 14 0 0
1个帖子(共 24 条)
622 次查看
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

M1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机。有两套打印机和直连的主机,其中一个是win7系统,一个是win10系统。客户端也是win7和win10系统都有出现过网络链接正常但是打印机脱机的问题。出现这个问题的时候,我将对应的直连主机的网卡进行禁用后再启用就恢复正常,能正常打印。不知道问题根源在哪里。。

现在打算将打印机直连的主机,操作系统换成Windows server版本的,想知道推荐用什么版本的系统比较合适。

23 条回复23
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,444 32,579 2,863 4,209
2个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

您好

如果客户端电脑是通过找到主机后,双击打印机图标连接的打印机,可能会出现通讯不稳定的现象。

如果客户端电脑是通过添加localport端口后,再手动添加打印机驱动,通讯质量会好很多。

当然,建议使用高版本操作系统的电脑做主机,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 0 0
3个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

我这边客户端上的打印机都是通过打开直连电脑的共享,双击连接的。

你说的是通过手动设置添加本地或网络打印机,创建新的localport端口,选择已安装的对应驱动,这种添加方式吗?

之前尝试过这种方法,能创建打印机,但是打印不了,都提示错误。。

找了Windows Server 2012 R2的系统镜像,有四十多个客户端,应该可以吧

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 0 0
4个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

惠普的帮助文档有没有通过local port端口添加网络打印机的详细教程或说明,看自己操作是在哪一步出问题了

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,444 32,579 2,863 4,209
5个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

您好

具体操作方法请参考附件,操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 0 0
6个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

按照你发的文档进行设置,然而还是一样提示错误,打印不了,不知道什么原因,与打印机直连的电脑都是能互通的。我之前的操作就是先设置好端口,再添加打印机,不过都是一样结果,还以为我操作有错误🤔

HUIPUZZJ_0-1692084609258.png

HUIPUZZJ_1-1692084741790.png

HUIPUZZJ_2-1692084971716.png

 

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,444 32,579 2,863 4,209
7个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

您好

图片和文档操作过程不符。

麻烦按文档中的方法,重新在客户端添加localport端口后,手动添加打印机驱动,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 0 0
8个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

我是按照文档的流程去操作的,先安装打印机驱动,添加打印机,选择手动添加打印机,新建端口,再往下选择对应的打印机驱动。最后打印机测试页,打印机的状态就显示错误。上面的截图都是按照操作之后截的。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,444 32,579 2,863 4,209
9个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

您好

这一步就是错的

_0-1692092627753.png

 不要在网络中搜索主机,不能双击链接驱动。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 0 0
10个帖子(共 24 条)
标记帖子

打印机直连的主机和局域网客户端主机的网络正常,但是偶尔会出现部分客户端主机上显示打印机脱机

这个截图只是展示一下我在端口里的信息没填错而已,让你误会到了。我不是直接在共享里双击连接打印机的。如果我是在共享里连接的话,我这边的端口是改不了,自动选的USB虚拟端口。例如下图,连接公司里另一台电脑共享的打印机。

HUIPUZZJ_0-1692106614718.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。