我的Deskjet Ink Advantage1118是2016年买的,之前连接在THINKPAD E40 上,打印一直没问题。最近买了新的笔记本THINKBOOK 16+,连接新笔记本后,装了驱动HPSMART,可以正常打印测试页,但word/excel/图片/pdf等通通打印不了,就是一点反应也没有。
通过HPSMART软件,可以正常查看墨盒容量,也可以查看打印机型号。运行诊断程序,显示无问题。

唯一有点不正常的地方,是在WORD的打印选项中,点击“打印机属性”,会出现一个对话框。

点击确定后,再点击打印,没有任务反应。
重启电脑或重装驱动,问题均未解决。如果把打印机连在老电脑上,仍然是可以正常打印。
请问这是什么原因?