打印机只能打印纸张的右半部分

boszzy · ‎2021-09-05

打印机型号是HP Laser MFP 136w

今天打印突然出现只打印A4纸的右半部分，左边一半是空白的，打印测试页和复印情况一样，不知是什么情况。打印出的右半部分很清晰，应该不是缺墨的情况。有谁清楚是怎么回事呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-06

您好

可尝试复位打印机后，重新测试复印（打印）效果。

复位后，需要重新设置打印机（网络参数）

复位方法：

打印机就绪时，依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

我是HP员工。
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boszzy · ‎2021-09-09

谢谢你的答复。

依照你的方法复位后，情况并没有改变，还是只能打印右半部分。

把设备卸载重装，情况依旧。

望能找到解决方法。

叫我巧大人 · ‎2021-09-10

可以去服务站看看是不是激光器的六棱镜脏了

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灬学无止境灬 · ‎2022-07-13

这是WIN10自动更新某个补丁导致的，卸载这两个补丁试试，详情参见：具体原因

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-14

您好，请问打印机目前可以正常使用了吗？

我是HP员工。
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