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打印机只能打印PDF,无法打印office

7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑HP7740打印机只能打印PDF,无法打印word,excel等,其他电脑可以,这是什么原因

1 条回复1
惠普支持工程师
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打印机只能打印PDF,无法打印office

您好

打印word有什么报错,方便的话,可以截图发给我.

 

其次,.看驱动的端口选择的是什么,如果是网络连接, 端口是否是打印机的ip地址,

如果不是,端口的界面--添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址,这样来打印测试.


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