打印机状态不可用，打印任务一直排队，不能打印，删除不掉（重启打印机后立刻打印可以打印出来）

[YYYXXX1]

1.从HP smart 中显示打印机状态不可用

）

2.打印列队中第一个任务打印不出来，删除不掉
（在重启打印机后可以删除，并且在重启后马上进行打印，是可以打印出来的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。