取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
第1个帖子（共 4 条）
919 次查看
标记帖子

已解决!

打印机状态错误,急！！！

发布时间 ‎2022-10-12 14:18:05

产品名称: HP LaserJet MFP M427dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)

mazz_0-1665555459588.jpeg

 

回复
1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

打印机状态错误,急！！！

发布时间 ‎2022-10-12 14:25:51

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

（鼠标移动到打印机图标上即可看到打印机状态，需要发图片给我）

右击它打印机图标--打印机属性--端口--找到前面带√号的端口，需要发图片给我，谢谢。

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

打印机状态错误,急！！！

发布时间 ‎2022-10-12 14:25:51

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

（鼠标移动到打印机图标上即可看到打印机状态，需要发图片给我）

右击它打印机图标--打印机属性--端口--找到前面带√号的端口，需要发图片给我，谢谢。

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
第3个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

打印机状态错误,急！！！

发布时间 ‎2022-10-12 15:41:29

是端口的问题，解决了！谢谢

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,425 36,560 3,065 4,469
第4个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

打印机状态错误,急！！！

发布时间 ‎2022-10-12 17:34:13

感谢反馈，感谢采纳

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。