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打印机自动打印了电脑安装的打印机驱动版本信息、BID信息、安装软件信息等等;电脑打印时会一直重复打印且在纸张底部还有一行乱码。

M437nda

打印机自动打印了电脑安装的打印机驱动版本信息、BID信息、安装软件信息等等(主要是打印机上面也没有找到打印日志,无法确定这个打印来源);电脑打印时会一直重复打印且在纸张底部还有一行乱码。按取消打印键后,暂时恢复正常,目前未复现。这个要怎么怎么排查?麻烦技术大佬看到帮忙看看,谢谢啦!

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打印机自动打印了电脑安装的打印机驱动版本信息、BID信息、安装软件信息等等;电脑打印时会一直重复打印且在纸张底部还有一行乱码。

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络打印机,其它电脑是否正常?

谢谢


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打印机自动打印了电脑安装的打印机驱动版本信息、BID信息、安装软件信息等等;电脑打印时会一直重复打印且在纸张底部还有一行乱码。

这台打印机我们是用来专用的,就连了一台电脑,是通过打印机带的线,用USB端口方式连接的

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打印机自动打印了电脑安装的打印机驱动版本信息、BID信息、安装软件信息等等;电脑打印时会一直重复打印且在纸张底部还有一行乱码。

您好

建议重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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