HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2021-08-30 15:27:22 - 上次修改时间 2021-08-30 15:28:46
打印机没法打印文档。已重新下载安装hp smart，可以扫描，但无法打文档。不知道咋回事。电脑上可以找到打印机，但一点打印之后就挂起文档
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发布时间 2021-08-31 17:28:12
您好
麻烦您在打印机上确认打印机ip。
添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步直到完成。
然后重新测试，谢谢
在原帖中查看解决方案
发布时间 2021-08-30 16:05:07
麻烦您先测试一下复印功能是否正常。
然后在电脑上打开控制面板--设备和打印机。
找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。
发布时间 2021-08-30 16:18:12
复印功能正常，也可以扫描到电脑
发布时间 2021-08-30 16:20:35
发布时间 2021-08-30 16:32:26
还有就是我的笔记本电脑可以连上打印机，正常使用，端口也一样，就是台式机没法打文档，其他都可以
发布时间 2021-09-01 05:48:04
十分感谢，已解决问题。
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