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高才生
高才生
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打印机

M226dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

家里更换无线路由器,无线网络名称和密码不变,但是惠普打印机M226dw连不上了。打印机面板上SSID连接项打叉。
我的问题是:怎么连上打印机呢?或者怎样恢复出厂设置?

 

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印机

您好

打印机面板右上角点击网络--无线--无线设置向导。

然后按向导操作,找到需要连接的网络名称,输入密码即可将打印机连接到无线网。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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打印机

谢谢您的回复。问题尚未解决。我能找到连接的网络名称,也了输入密码,但是“无线网络连接”还是打叉状态。
还会什么其他问题呢?有个硬件地址设置是不是要改啊?
还有网上说要恢复出厂设置,我总也调不出恢复出厂设置的选项啊。
我的打印机型号是MFP M226fdw,产品编号是: C6N23A
**个人隐私已被屏蔽**
多谢啦!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机

您好

可以尝试找一部手机做热点,打印机连接手机热点测试一下。

谢谢


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高才生
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高才生
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打印机

我开了手机热点,电脑可以登录该热点,但是打印机查不到该热点。手动输入热点名称,打印机也不能登录热点。

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惠普支持工程师
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打印机

您好

请参考以下方法,复位打印机后再重新测试:

_0-1744857144805.png

测试过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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