HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2024-01-02 23:27:33 - 上次修改时间 2024-01-02 23:31:19
打印机卡纸，从墨盒那边取出纸残渣后打印就出问题，怀疑碰到了光栅条，然后擦了擦光栅条，也没效果，请问这个该如何解决呢？
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发布时间 2024-01-03 10:39:20
您好
麻烦只安装彩色墨盒，打印windows测试页。
然后再只安装黑色墨盒，打印windows测试页。
发图片给我，以便确认问题，谢谢。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2024-01-02 23:35:39
如果是光栅条出问题了该怎么解决？如何辨别光栅条是否正常？感谢回复解答！
发布时间 2024-01-03 11:38:44
您好，感谢回复。不过今天早上起来它自己恢复了，不过还是按照您回复打印了三张测试页（一张去彩色墨盒；一张去黑色墨盒；一张不去墨盒纸张上写“彩”字）供您参考。
发布时间 2024-01-03 12:49:06
感谢配合。
如果光栅没有脱落，一般问题不大。
建议校准打印机1-2次后，同时安装2支墨盒，重新测试打印效果，谢谢。
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