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打印机2720e

2720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

为什么我的打印机2720e连接电脑 用smart打印打印不了

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机2720e

您好

优先测试打印机自身是否正常,  按i键,能否打印出信息页,或者测试复印,都可以,先确认打印机自身.

 

如果打印机自身没问题

电脑中,控制面板--查看设备和打印机, 2720图标--右键--查看正在打印什么, 脱机使用打印机/暂停打印, 是否被勾选, 如果被勾选,取消.

 

在检查驱动的端口,选择的和当前的连接方式是否一致

如果用usb连接,端口要选择usb001/002

如果是网络连接,端口是对应打印机的ip地址即可.


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