打印机3838，打印首选错误，打不开，打印只能打单色，彩色打印不了

我是贼猫 · ‎2021-03-23

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-24

您好

请在打印机就绪时，在打印机控制面板上，点击（无线）-设置-打印报告-网络配置页，确认打印机ip地址。

然后在电脑的控制面板-设备和打印机中找到打印机图标。

右击它-打印机属性-端口。

添加端口-standard tcp/ip-输入打印机ip-下一步，下一步，直到完成。

再重新打开打印首选项设置彩色打印即可。

我是HP员工。
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